近期不少消费者体现，自己用于的iPhone 6和iPhone 6S系列手机不存在“在仍有50%-60%电量的情况下自动关机”、“系统升级后自动关机情况仍不存在”、“环境较冷甚至室温时自动关机”、“自动关机后不相连充电器无法开机”等现象。针对苹果iPhone 6、iPhone 6S系列手机出现异常自动关机一事，苹果公司允诺将为部分已滋扰的消费者替换电池，以此确保消费者的长时间用于。据理解，目前上海市消保委已法院多起涉及滋扰，并月底上周就此事约谈苹果电脑贸易（上海）有限公司涉及负责人。

苹果公司方面回应，于是以大力与美国公司总部展开交流，就涉及产品问题作出技术辨别。回应，上海市消保委呼吁苹果公司以最慢且最便利的方式查明问题原因，解决问题消费者表达意见。鉴于苹果iPhone 6和iPhone 6S系列手机在中国有非常数量的消费者，且同一问题体现人数较多，中国消费者协会早已向苹果（中国）有限公司就iPhone 6和iPhone 6S系列手机出现异常自动关机问题展开查找。

苹果技术人员曾回应，电池硬件、系统、主板和天气都有可能造成自动关机的问题，如用户遇上天冷就自动关机的情况，可以约见苹果客服报查找电池硬件状况。原创文章，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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